شروط الضمان

دواليبنا مضمونة 24 شهراً من تاريخ استلامك لها. وهذه شروط الضمان بوضوح.

ما يغطيه الضمان

يغطي الضمان عيوب الصناعة في:

• الهيكل الحديد والأرفف.
• غطاء الشراع.
• السحاب.
• العجلات والقفل.

ما لا يشمله الضمان

• التلف الناتج عن سوء الاستخدام.
• التلف الناتج عن تحميل الأرفف فوق الحد المذكور في صفحة المنتج.
• التلف الناتج عن الحوادث.

طريقة طلب الضمان

1. تواصل معنا عبر واتساب أو الجوال على الرقم 0507070488 أو البريد info@bayt-altakhzin.sa.
2. اذكر رقم الطلب، وأرسل صوراً توضح العيب.
3. نراجع الحالة ونخبرك بالحل.

ما نقدمه عند ثبوت العيب

نصلح القطعة المعيبة أو نستبدلها، وإن تعذر ذلك نستبدل الدولاب. ونتحمل نحن تكلفة الشحن في حالات الضمان.

خلال الأيام السبعة الأولى

إن ظهر العيب خلال 7 أيام من الاستلام، فلك أيضاً حق الاستبدال أو استرداد المبلغ كاملاً، كما في سياسة الاستبدال والاسترجاع.