سياسة الاستخدام والخصوصية

مقدّمة اتفاقية الاستخدام:

متجر بيت التخزين الإلكتروني، المسجل لدى وزارة التجارة السعودية بموجب السجل التجاري رقم 7051346430، والكائن مقره الإداري في أحد رفيدة — حي آل بريد — شارع آل بريد 188، للتواصل عبر البريد الإلكتروني الرسمي [email protected] وموقعنا الإلكتروني bayt-altakhzin.sa —

يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الإلكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين بيت التخزين. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:

1- ( المتجر ) ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر بيت التخزين على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيقاً إلكترونياً، أو موقعاً إلكترونياً على الشبكة العنكبوتية، أو محلاً تجارياً.

2- ( المستهلك ) الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها بيت التخزين عبر منصته الإلكترونية.

3- ( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:

1- يقر المستهلك بأنه ذو أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع بيت التخزين، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.

2- يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة الالتزام:

1- إن التزام بيت التخزين تجاه المستهلكين هو توفير المنتجات وحلول التخزين والتنظيم المعروضة على المنصة الإلكترونية.

2- قد يوفّر بيت التخزين خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع المنتج المطلوب من المستهلك.

المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام:

1- يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الإلكترونية الخاصة بـ بيت التخزين بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2- يلتزم المستهلك عند شرائه لأي منتج من هذا المتجر ألا يستخدم هذا المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية في بيت التخزين كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات المتجر. وبذلك تكون قد وافقت على:

1- أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وتكون بذلك موافقاً على إعلام بيت التخزين حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.

2- لن يكون بيت التخزين بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنوياً أو مادياً نتيجة كشف معلومات اسم المستهلك أو كلمة الدخول.

3- أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى بيت التخزين بنفسك، حيث أنك مسؤولٌ عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.

4- أنت تلتزم عند استخدام المتجر أن تستخدمه بكل جدية ومصداقية.

5- أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدّثة وكاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى بيت التخزين وتلتزم بتحديث بياناتك عند تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.

6- إن بيت التخزين يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسرّية تامة.

7- إذا تبيّن لـ بيت التخزين بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية أو مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن بيت التخزين يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق بيت التخزين الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستهلكين.

8- في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة بيت التخزين الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات المتجر مرة أخرى.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

1- يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل الرسمي يتم عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر قنوات التواصل الرسمية المعتمدة لدى بيت التخزين.

2- يوافق المستهلك على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تُزوَّد بها إلكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.

3- يوافق المستهلك على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة بيت التخزين ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستهلكين أو إلى مستخدمين محددين.

المادة السابعة - التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم:

1- في حال إلغاء أي مادة أو بند وارد في هذه الاتفاقية أو أنه لم يعد نافذاً، فإن ذلك لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة بيت التخزين.

2- هذه الاتفاقية — والتي تُعدَّل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال — تُشكّل آلية العمل والتفاهم والاتفاق بين المستهلك وبيت التخزين.

3- قد يفرض بيت التخزين رسوماً على بعض المنتجات أو الخدمات وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات المطلوبة أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب.

4- يحتفظ بيت التخزين بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وأحكام اتفاقية الاستخدام.

المادة الثامنة - خدمات الدفع والسداد:

1- يوفّر بيت التخزين عبر شركائه المعتمدين طرق الدفع والسداد التالية:

• بطاقة فيزا والبطاقات الائتمانية المعتمدة
• بطاقة مدى
• التحويل البنكي المباشر
• تابي — الدفع على أقساط
• تمارا — الدفع على أقساط

2- جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة، ولا يقوم بيت التخزين بتخزين أي بيانات بنكية للعملاء.

3- يلتزم بيت التخزين بتحديد سعر المنتج وفقاً للقيمة المعروضة على المنصة الإلكترونية.

4- يلتزم بيت التخزين بتوفير فواتير وسندات قبض لجميع عمليات الشراء، ويلتزم بإعطاء المستهلك فاتورة شرائه لأي منتج.

5- يلتزم بيت التخزين بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الإلكتروني تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية.

المادة التاسعة - الملكية الفكرية:

1- إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ بيت التخزين هي حقوق مملوكة له ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة له قبل تأسيس هذه المنصة الإلكترونية أم بعد تأسيسها.

2- يحترم المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ بيت التخزين، والتي من ضمنها اسم المتجر، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة به أو المعروضة عليه، حيث أن كل حق يتبع باسم بيت التخزين هو حق مملوك ملكية فكرية كاملة له.

المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:

1- يلتزم بيت التخزين بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الإلكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.

2- بيت التخزين لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواءً كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عن طريق طرف ثالث كشركات الشحن.

3- يلتزم بيت التخزين ومنسوبوه وملاكه ومن يمثلهم بأن تكون جميع المنتجات المعروضة سليمة وشرعية ومصرحاً بها وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية.

المادة الحادية عشرة - تقييد الولوج أو العضوية:

يمكن لـ بيت التخزين وقف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد ولوجه إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، دون تحديد مسبق.

المادة الثانية عشرة - القانون أو النظام الواجب التطبيق:

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تماماً وكلياً للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشرة - أحكام عامة:

في حال إلغاء أي مادة أو بند وارد في اتفاقية الاستخدام هذه أو أنه لم يعد نافذاً، فإن ذلك لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في الاتفاقية وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة بيت التخزين.

اتفاقية الاستخدام هذه — والتي قد تُعدَّل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال — تُشكّل اتفاقية الاستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين بيت التخزين وبين المستهلك، كما يوافق كلا طرفي هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:

1- إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.

2- إن جميع الأسعار المعروضة على منتجات بيت التخزين قد تُعدَّل بين حينٍ وآخر.

3- إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها بيت التخزين هي عروض مؤقتة، حيث أن لـ بيت التخزين الحق في تعديل هذه العروض أو إيقافها في أي وقت.

4- يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين بيت التخزين والمستهلك.

5- لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة بيت التخزين.

للتواصل مع بيت التخزين:

البريد الإلكتروني: [email protected]

جوال وواتساب: 0507070488

الموقع الإلكتروني: bayt-altakhzin.sa