سياسة الشحن والتوصيل

أولاً: مناطق التوصيل وطريقته

بالمملكة العربية السعودية فقط :

1- داخل الرياض

يتم التوصيل عن طريق مندوبنا المعتمد مع خدمة التركيب، ويصلك طلبك خلال 3 أيام عمل كحد أقصى .

2- المنطقة الشرقية والقصيم

يتم التوصيل بشكل أساسي عن طريق مندوبنا المعتمد. وفي حال عدم توفر مندوب مباشر، يتم الشحن عبر شركة زاجل مع خيار الاستلام من مكتب الشحن، أو عبر شركة السيف مع التوصيل للمنزل.

3_ باقي المدن والمناطق بالمملكة العربية السعودية

يتم التوصيل عبر شركات الشحن المعتمدة لدينا وهي زاجل أو السيف أو المنار أو أرامكس، ويتم اختيار الشركة بناءً على الأفضل خدمةً وتكلفةً لكل منطقة. ويصلك طلبك خلال 8 أيام عمل.

ملاحظة مهمة: بعض المدن و المحافظات والقرى النائية قد لا يتوفر فيها خدمة التوصيل للمنزل وسيكون استلام الطلب من مستودع الناقل الرئيسي.

ثانياً: تكلفة الشحن

تكلفة الشحن تختلف حسب المدينة والمنطقة، وتظهر بشكل واضح عند إتمام الطلب.

1- داخل الرياض : ب59 ريال

2- باقي المدن : ب69 ريال

الشحن مجاني لجميع الطلبات التي تتجاوز قيمتها 460 ريال سعودي.

ثالثاً: مواعيد استقبال الطلبات

يتم استقبال وتسجيل الطلبات حتى الساعة الرابعة عصراً من كل يوم عمل.

الطلبات التي تَرِد بعد الساعة الرابعة عصراً يبدأ العمل عليها في اليوم التالي، وتُحتسب مدة التوصيل اعتباراً من ذلك اليوم.

"أيام العمل" من السبت إلى الخميس، و الجمعة إجازة.

رابعاً: تتبع الشحنة

بعد شحن طلبك سيتم إرسال رقم التتبع إليك مباشرة للمتابعة مع شركة الشحن.

هذه السياسة تسري على جميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية".

للتواصل مع خدمة العملاء

لأي استفسار بخصوص شحنتك أو موعد التوصيل، تواصل معنا قبل اتخاذ أي إجراء.

جوال وواتساب: 0507070488